HKZ Gecertificeerd!

Stichting Noord Zorgverlening heeft via een strenge audits-controle zijn HKZ-Certificatie behaald!
Dit betekent dat Noord Zorgverlening thuiszorg mag aanbieden via de richtlijnen van het ISO-9001 norm.

Dit houdt o.a. in dat:

✓ De klant altijd centraal staat
✓ De klant altijd tijdig en helder geïnformeerd wordt over de zorgverlening
✓ Noord Zorgverlening altijd duidelijke afspraken maakt met de klant
✓ Deze afspraken vastgelegd worden in een persoonlijk zorgplan
✓ De zorgverlening met regelmaat wordt geëvalueerd en verbeterd.

Om het HKZ certificaat te behouden, wordt Noord Zorgverlening jaarlijks geëvalueerd door een externe onafhankelijke organisatie